はじめに

第１章　Facebookを起点に、月5件以上の商談獲得につなげた柳沢健太郎のストーリー
　　　　Facebookページ開設８カ月でファン8000人獲得
　　　　ソーシャルメディアで売上50億円を達成したワイン通販サイト
　　　　価値のあるコンテンツが口コミ効果を生む
　　　　ブログにはないFacebookの口コミ拡散力
　　　　「いいね！」ゼロ、コメントゼロからスタート
　　　　成功のカギは価値あるコンテンツと「顔出し」「実名」「フリー」
　　　　一定の規模まではお金を使ってでもファンを増やせ
　　　　じわじわと商談や問い合わせが増えてきた
　　　　フリーミアムの威力
　　　　Facebook活用の肝は「リアルとネットの融合」
　　　　なぜ、リアルが重要か？
　　　　リアルの信頼をFacebookの評判獲得に活かしていくこと
　　　　Facebookの口コミ拡散の威力
　　　　ソーシャルメディアの活用は循環型
　　　　Facebookの登場がパーソナルブランディングを変えた
　　　　「草の根型パーソナルブランディング」の時代へ
　　　　“身近な専門家”をめざせ！
　　　　B to C系のブランドプロモーションにも効果的

第２章　なぜ、今Facebookなのか？
　　　　従来広報とFacebook等のソーシャルメディア広報との違い
　　　　ソーシャルメディアが求められる歴史的背景
　　　　他のソーシャルメディアとFacebookの比較
　　　　　Mixi／Twitter／Google+／Linkedin／Facebook
　　　　Facebookのページごとの利用形態
　　　　　個人ページ／Facebookページ／グループ

第３章　売れる営業とFacebookマーケティングの共通点
　　　　商売不変の法則
　　　　リクルートのトップセールスとFacebookマーケティングの共通点

第４章　ブランディングされるコンテンツ投稿
　　　　ブランディングとは、認知度、好意度、想起率を高めること
　　　　メディアを運営している意識が重要
　　　　コンテンツには、“おもしろさ”や“役に立つ”が不可欠
　　　　コンテンツ投稿は全ての人に届くわけではない
　　　　フリー・フロントエンド・バックエンドを意識する

第５章　Facebook活用の成功事例紹介
　　　　１．弁護士の事例──巣鴨の弁護士　心のとげを抜く！
　　　　　巣鴨の弁護士・小野智彦さんは、申込の30％がFacebookを起点に発生
　　　　　Facebookを通じて自分はどういう人間かを伝えていく工夫
　　　　　リアル人脈を増やし、Facebookで定期的に接触する
　　　　２．飲食店オーナーの事例──変幻自在
　　　　　Facebookグループでリピーターを獲得し、売上30％アップ
　　　　　立地のデメリットを交流でカバー
　　　　　リアルとネットの融合
　　　　　店の魅力作りが基本
　　　　　Facebookグループで何を発信するか
　　　　　成果につなげるコミュニティマネジメント
　　　　　店を通じて文化的な貢献を
　　　　３．食品メーカーの事例──伊藤ハム
　　　　　キャラクターがファンと交流して、想起率UP
　　　　４．小売業の事例──ユニクロ
　　　　　6日で20万人を店舗誘導したチェックインキャンペーン
　　　　Facebookで成果を生み出すメカニズム

第６章　Facebookで成果につなげるステップ
　　　　Facebookで成果につなげる5つのステップ
　　　　５つのステップを回す上で大切なこと
　　　　『ウィルマッチ』のアプローチ

最終章　私が実現したい世界
　　　　私が起業した理由と「個人の時代」の到来
　　　　ソーシャルメディア未来予測──検索とソーシャルの融合
　　　　私が実現したい世界

あとがき
　　　　価値のあるコンテンツ提供を継続する意味